Privacy Policy - Golisimo

Vítejte v Golisimo Casino. Ochrana vašeho soukromí a zabezpečení vašich osobních údajů jsou pro nás naprostou prioritou. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, využíváme, chráníme a zpracováváme vaše data v souladu s nařízením GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a dalšími platnými legislativními normami upravujícími oblast hazardních her a digitální bezpečnosti.

V Golisimo Casino se zavazujeme k transparentnosti. Naším cílem je, abyste se při využívání našich služeb cítili bezpečně a měli plnou kontrolu nad svými informacemi. Tato politika se vztahuje na veškeré naše webové stránky, mobilní aplikace a související služby poskytované společností.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Pro poskytování našich služeb a plnění zákonných požadavků, včetně procesů KYC (Know Your Customer), shromažďujeme následující kategorie údajů:

Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, kopie dokladů totožnosti.
Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a protokoly o přístupu k vašemu účtu.
Transakční údaje: Historie vkladů, výběrů a herní historie.

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní účely, mezi které patří:

Plnění smlouvy: Správa vašeho uživatelského účtu a umožnění účasti na hazardních hrách.
Právní povinnosti: Ověření vaší totožnosti, předcházení praní špinavých peněz (AML) a podvodnému jednání.
Zlepšování služeb: Analýza chování uživatelů pro optimalizaci webu a uživatelského komfortu.
Marketing: Zasílání informací o akcích a novinkách (pouze s vaším výslovným souhlasem).

3. Ochrana a zabezpečení dat

Golisimo Casino implementuje technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Využíváme šifrovací protokoly typu SSL (Secure Socket Layer), které zajišťují bezpečný přenos informací mezi vaším prohlížečem a našimi servery. Přístup k datům je striktně omezen pouze na oprávněné zaměstnance, kteří jsou vázáni mlčenlivostí.

4. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte v souvislosti s ochranou osobních údajů řadu práv:

Právo na přístup: Máte právo vyžádat si kopii údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné, můžete požádat o jejich aktualizaci.
Právo na výmaz (právo "být zapomenut"): Za určitých okolností můžete požádat o trvalé smazání vašich dat.
Právo na omezení zpracování: Možnost omezit způsob, jakým s vašimi daty nakládáme.
Právo na přenositelnost: Právo obdržet své údaje ve strojově čitelném formátu.

5. Používání souborů cookies

Náš web používá soubory cookies k zajištění správné funkčnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení. Máte možnost nastavit svůj prohlížeč tak, aby cookies odmítal, avšak upozorňujeme, že některé části Golisimo Casino nemusí bez nich fungovat správně.

6. Odpovědné hraní a ochrana hráčů

Ochrana hráčů je středobodem našeho fungování. V Golisimo Casino nabízíme nástroje pro zodpovědné hraní, jako jsou limity vkladů, limity sázek a možnost dočasného či trvalého sebevyloučení. Hazardní hry by měly být formou zábavy, nikoliv zdrojem příjmu. Pokud máte pocit, že hraní přestáváte ovládat, navštivte naši sekci pro zodpovědné hraní, kde naleznete kontakty na odbornou pomoc.

7. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím následujících kanálů:

E-mail: [email protected]
Live Chat: Dostupný 24/7 přímo na webu Golisimo Casino.
Korespondenční adresa: Golisimo Operations Ltd, Legal Department, registrované v souladu s licencí platnou pro oblast online her.

Poslední aktualizace: 18. srpna 2026